체크리스트
Atul Gawande
현대 사회의 압도적인 복잡성 속에서 개인의 숙련도보다 강력한 '시스템의 힘'을 활용해 치명적인 실수를 제로로 만드는 비결을 배웁니다. 단순한 목록 하나가 어떻게 거대한 재앙을 막고 비즈니스와 생존의 현장에서 완벽한 실행력을 완성하는지 확인하며, 당신의 전문성을 한 차원 높여보세요.
지식의 저주와 현대 사회의 복잡성
방대한 지식을 갖춘 전문가들이 왜 단순한 실수를 반복하는지 분석합니다. 무지와 무능의 차이를 이해하고, 현대 사회의 복잡성이 개인의 인지 능력을 넘어섰음을 규명합니다.
똑똑한 사람들이 실패하는 두 가지 이유
초전문가 시대의 딜레마
실수를 막는 가장 단순한 기술
마스터 빌더의 퇴장과 시스템의 승리
거대 건축물과 금융 시장의 사례를 통해, 한 명의 영웅이 아닌 협업 시스템이 어떻게 복잡한 문제를 해결하는지 살펴봅니다.
빌딩이 무너지지 않는 이유
수직적 명령과 수평적 소통
예측 불가능한 상황에 대처하기
완벽한 체크리스트를 만드는 설계 공식
항공기 조종실의 사례를 바탕으로 실제 현장에서 작동하는 '좋은' 체크리스트의 요건과 설계 방법을 학습합니다.
체크리스트 공장의 비밀
읽으며 실행하기 vs 실행 후 확인하기
간결함이 만드는 강력한 통제력
수술실의 기적: WHO 프로젝트
전 세계 8개 도시 병원에서 실시된 수술 안전 체크리스트 실험 과정과 그 경이로운 결과를 통해 도구의 위력을 증명합니다.
생명을 살리는 90초의 마법
소통의 첫걸음, 자기소개
데이터가 증명한 변화
저항을 넘어 시스템의 문화로
전문가들의 자존심과 거부감을 극복하고, 체크리스트를 조직의 문화로 정착시키기 위한 철학적 태도를 논합니다.
전문가의 자존심이라는 장벽
영웅의 시대에서 시스템의 시대로
겸손함이 만드는 안전망
당신의 일상을 위한 체크리스트
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Interactive Socratic dialogue, level by level